- Teniendo en cuenta las directrices municipales respecto a la atención al ciudadano, el usuario se dirige a la persona encargada de la entrega de turnos para ser agendado.
- En la ventanilla de liquidación de comparendos el encargado hará consulta en el software institucional por cédula del infractor, generando volante de pago con valores a cancelar.
- En la ventanilla de pagos Davivienda realiza el pago de los valores liquidados.
- En caso de tener cuentas o activos embargados por la deuda, deberá dirigirse a la ventanilla de cobro coactivo, entregar copia de los pagos para que generen la carta de desembargo.